Στο Ξenia 360 σεβόμαστε τα δεδομένα σας. Αυτή η πολιτική εξηγεί με απλά λόγια ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Ποιοι είμαστε
Το Ξenia 360 είναι λογισμικό διαχείρισης κουζίνας για επαγγελματική μαζική εστίαση. Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα λογαριασμού είναι η ομάδα του Ξenia 360. Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο [email protected].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού
Όνομα, email και στοιχεία πρόσβασης που χρειάζονται για να δημιουργηθεί και να λειτουργήσει ο λογαριασμός σας.
Επιχειρησιακά δεδομένα που καταχωρείτε
Δεδομένα που εισάγετε εσείς μέσα στην εφαρμογή, όπως συνταγές, πρώτες ύλες, αποθήκη, προμηθευτές, πελάτες, κόστη, στοιχεία προσωπικού και έντυπα HACCP. Αυτά τα δεδομένα ανήκουν στην επιχείρησή σας. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να σας παρέχουμε την υπηρεσία.
Τεχνικά δεδομένα
Βασικά τεχνικά στοιχεία λειτουργίας, όπως ημερομηνία και ώρα ενεργειών για το ιστορικό αλλαγών (audit log), ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια και η ιχνηλασιμότητα του συστήματος.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε
- Για να σας παρέχουμε και να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή.
- Για να κρατάμε ασφαλή αντίγραφα των δεδομένων σας.
- Για να σας υποστηρίζουμε τεχνικά όταν το ζητάτε.
- Για να βελτιώνουμε τη σταθερότητα και την ασφάλεια του συστήματος.
Νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας και το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της.
4. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα
Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς υποδομές cloud εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η μεταφορά τους γίνεται κρυπτογραφημένα. Λαμβάνονται καθημερινά αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας.
5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υποδομής (hosting και βάση δεδομένων) που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία αποκλειστικά για λογαριασμό μας και υπό συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Κρατάμε τα δεδομένα σας όσο διαρκεί η συνεργασία μας. Μετά τη λήξη, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός εύλογου χρόνου, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε εξαγωγή ή διαγραφή.
7. Τα δικαιώματά σας
- Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφή των δεδομένων σας.
- Φορητότητα, δηλαδή εξαγωγή των δεδομένων σας σε αρχείο.
- Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα τεχνικά cookies που χρειάζονται για τη σύνδεση και τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, έλεγχο πρόσβασης με ρόλους και δικαιώματα, καταγραφή ενεργειών και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να επικαιροποιήσουμε αυτή την πολιτική. Κάθε σημαντική αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].