Αρχική / Συχνές ερωτήσεις
Υποστήριξη

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι ρωτούν πιο συχνά οι κουζίνες πριν ξεκινήσουν με το Ξenia 360. Δεν βρίσκεις την απάντηση; Στείλε μας μήνυμα.

Πόσο κοστίζει η εφαρμογή;
Το κόστος προσαρμόζεται στις ανάγκες και τον όγκο δεδομένων της επιχείρησης. Στείλτε μας email στο [email protected] και θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά.
Πόση ώρα χρειάζεται το setup;
Το βασικό setup διαρκεί λιγότερο από 1 ώρα. Μαζί γίνεται online ρύθμιση: πελάτες, πρώτες συνταγές και πρώτες ύλες. Από εκεί και πέρα προσθέτετε δεδομένα σταδιακά, μέσα στην καθημερινή λειτουργία.
Είναι συμβατό με ISO 22000 / HACCP;
Ναι, σχεδιάστηκε με βάση τις απαιτήσεις του προτύπου. Διαθέτει έτοιμα έντυπα: Έλεγχος πρώτων υλών, Έλεγχος παραγωγής & ιχνηλασιμότητας, CCP ημερήσιο κ.ά. Όλα τα έντυπα εκτυπώνονται σε επίσημη μορφή με ημερομηνία και υπογραφή.
Σε ποιους ταιριάζει το Ξenia 360;
Επιχειρήσεις μαζικής εστίασης: retail food service, ξενοδοχεία (all-inclusive resorts, hotel restaurants, breakfast & buffet services), βιομηχανική εστίαση, institutional catering.
Χρειάζεται εγκατάσταση; Δουλεύει σε κινητό;
Όχι, δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Το Ξenia 360 είναι web εφαρμογή και PWA, οπότε τρέχει σε υπολογιστή, tablet και κινητό, μέσα από τον browser.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε cloud βάση με καθημερινά αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Κάθε αλλαγή καταγράφεται σε ιστορικό, με χρήστη και ώρα.
Έχει το Ξenia 360 βοηθό AI;
Ναι. Η εφαρμογή έχει ενσωματωμένο βοηθό AI στα Ελληνικά. Ρωτάς με δικά σου λόγια και σου εξηγεί βήμα βήμα πώς γίνεται μια εργασία, σου απαντά για τα δεδομένα της κουζίνας σου, π.χ. τι λήγει αυτή τη βδομάδα ή ποια είδη έχουν χαμηλό απόθεμα, και εκτελεί ενέργειες για σένα μέσα από τη συνομιλία.
Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός AI μέσα στην κουζίνα;
Απαντά ποια υλικά λήγουν και πότε, ποια είδη έπεσαν κάτω από το ελάχιστο απόθεμα, ποιες διορθωτικές ενέργειες είναι ανοιχτές ή εκπρόθεσμες, ποιες εκπαιδεύσεις προσωπικού λήγουν, και πόση φύρα καταγράφηκε. Μπορεί επίσης να ανοίξει διορθωτική ενέργεια ή να καταχωρήσει ημερομηνία λήξης, και να σε πάει κατευθείαν στη σωστή ενότητα.
Βλέπει ο βοηθός AI δεδομένα που δεν πρέπει;
Όχι. Κάθε ερώτημα εκτελείται με τα δικαιώματα του συγκεκριμένου χρήστη, τα ίδια που ισχύουν και στην υπόλοιπη εφαρμογή. Ο βοηθός δεν βλέπει άλλες μονάδες ή άλλες επιχειρήσεις, δεν δίνει στοιχεία τρίτων, και τα κόστη, οι τιμές και οι μισθοί εμφανίζονται μόνο στους ρόλους που έχουν ήδη οικονομική πρόσβαση, δηλαδή στον Διαχειριστή και στον Υπεύθυνο.
Μπορεί ο βοηθός AI να αλλάξει δεδομένα μόνος του;
Όχι χωρίς την έγκρισή σου. Όταν του ζητήσεις κάτι που καταχωρεί ή αλλάζει δεδομένα, σου δείχνει πρώτα κάρτα με τα ακριβή στοιχεία και εκτελείται μόνο αφού το επιβεβαιώσεις. Κάθε ενέργεια καταγράφεται με ίχνος: τι έγινε, με ποια στοιχεία και από ποιον χρήστη.
Συνδέεται το Ξenia 360 με το myDATA της ΑΑΔΕ;
Ναι, για την παραλαβή με το ψηφιακό δελτίο αποστολής. Σαρώνεις το QR του δελτίου, τα είδη μπαίνουν στον έλεγχο παραλαβής, και μετά την αποθήκευση δηλώνεις στην ΑΑΔΕ την παραλαβή ή την απόρριψη. Η σύνδεση γίνεται μία φορά, με κλειδί του myDATA που φτιάχνει ο ιδιοκτήτης ή ο λογιστής. Κωδικούς Taxisnet δεν ζητάμε ποτέ. Δες τον οδηγό για το ψηφιακό δελτίο αποστολής.
Κάνετε και δημιουργία μενού;
Ναι, ως υπηρεσία με σεφ συνεργάτη: πιάτα, συνταγές με γραμμάρια, κόστος και τιμή για κάθε πιάτο, αλλεργιογόνα. Όλα μένουν μέσα στο Ξenia 360, ώστε το κόστος να ακολουθεί τις τιμές των προμηθευτών. Δες τη δημιουργία μενού.
Καταγράφει τις παγίδες τρωκτικών και εντόμων;
Ναι. Κάθε παγίδα έχει τον κωδικό της στην κάτοψη. Σε κάθε επίσκεψη της εταιρείας ή στον δικό σου έλεγχο γράφεις ανά παγίδα έλεγχο ή αλλαγή και αν βρέθηκαν ίχνη, και η εφαρμογή ειδοποιεί για δραστηριότητα ή καθυστερημένη αλλαγή. Το μητρώο τυπώνεται για τον φάκελο HACCP.

Έχεις κι άλλη ερώτηση;

Στείλε μας μήνυμα και θα σου απαντήσουμε.

Επικοινώνησε μαζί μας